Politica de Confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

CE ESTE UN COOKIE?

Un „cookie” este un fișier mic, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard disk-ul utilizatorului).

CE ROL AU COOKIE-URILE?

Cookie-urile asigură o experiență de navigare plăcută și suportă eforturile multor site-uri de a oferi servicii confortabile utilizatorilor, ex: preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile pentru limba site-ului, coșul de cumpărături sau publicitatea relevantă.

CE DATE COLECTAM?

Pentru a vă oferi cea mai bună experiență atunci când utilizați site-ul nostru, este posibil să colectăm anumite informații despre dumneavoastră. Aceste date sunt utilizate pentru a personaliza serviciile noastre, a vă contacta dacă este necesar și a ne asigura că interacțiunea dumneavoastră cu site-ul este sigură și eficientă.

Putem colecta următoarele tipuri de date personale: nume și prenume pentru a vă putea identifica și a vă oferi un serviciu personalizat, adresă de email – pentru a vă putea contacta cu informații relevante despre comenzile sau solicitările dumneavoastră, număr de telefon în cazul în care este necesar să vă contactăm rapid pentru clarificări sau suport, Adresa IP – pentru a ne proteja site-ul de acces neautorizat și pentru a vă oferi o experiență adaptată regiunii dumneavoastră, cookie-uri și date de analiză a utilizării site-ului – acestea ne ajută să îmbunătățim site-ul prin analizarea modului în care utilizatorii navighează paginile noastre.

Dacă ne puneți la dispoziție informațiile unei alte persoane – de exemplu, atunci când cumpărați un articol pentru a fi expediat unui amic sau drept cadou – vom prelua și utiliza datele personale necesare pentru a finaliza tranzacția, cum ar fi numele, locația de livrare și alte detalii de contact ale destinatarului.

În cazul în care primiți un articol cadou, vom folosi datele dumneavoastră exclusiv pentru a respecta cererea și a ne îndeplini obligațiile contractuale.

UTILIZAREA DATELOR DUMNEAVOASTRA

Utilizăm aceste informații pentru a procesa comenzile plasate, gestionam plățile și livra produsele achiziționate;

• pentru a finaliza un schimb, o returnare sau o reclamație legată de o comandă;
• pentru a oferii servicii suplimentare solicitate, precum comunicările noastre de marketing, vanzari si promotii.
• asigura suport și asistență prin echipa noastră de Customer Care, inclusiv pentru a vă contacta în legătură cu livrarea, ridicarea sau returnarea unei comenzi;

Gabbi White International NU primeste, NU proceseaza si NU stochează nicio informatie referitoare la cardurile dumneavoastra bancare si NU are acces la aceste date.

Procesatorul nostru de plati cu cardul EuroPayment Services SRL respectă confidențialitatea oricăror date, informații legate de utilizatorul înregistrat pe site, precum și a tranzacțiilor efectuate de aceștia, în condițiile și limitările impuse de lege. https://www.euplatesc.ro/

În conformitate cu legislația în vigoare, trebuie să avem un temei legal valid pentru prelucrarea datelor dumneavoastră. În majoritatea cazurilor, utilizăm datele personale întrucât avem un contract cu dumneavoastră – de exemplu, pentru a livra produsele comandate sau pentru a furniza alte servicii solicitate.

De asemenea, este posibil să utilizăm datele dumneavoastră personale pentru a vă trimite comunicări comerciale și promoționale pe care le considerăm relevante pentru dumneavoastră, fie în baza consimțământului explicit oferit, fie dacă sunteți deja client și avem un interes legitim de a vă informa.

Aveți dreptul să renunțați oricând la comunicările comerciale și de marketing din partea noastră.

CINE VA VA PROCESA DATELE?

Datele dumneavoastră personale vor fi prelucrate de către personalul intern al GABBI WHITE INTERNATIONAL SRL, autorizat pentru această activitate. Pentru buna funcționare a serviciilor noastre, colaborăm cu un număr de parteneri terți atent selectați, care ne furnizează servicii și produse. Acestor companii le este permis să utilizeze informațiile dumneavoastră personale doar în măsura necesară pentru a ne furniza serviciile lor. Mai jos sunt categoriile de terți cu care colaborăm: Companii de curierat, precum DHL și Fan Courier, utilizate pentru livrarea produselor. Acestea au nevoie de acces la informațiile comenzii dumneavoastră, inclusiv numele și adresa de livrare. Aceste furnizori au o acoperire globală și pot colabora cu firme locale, în funcție de adresa de expediere. Furnizori de plăți, care procesează informațiile privind plata (inclusiv detaliile cardului de credit/debit) pentru a colecta plata comenzii dumneavoastră. Acești furnizori sunt situați în Uniunea Europeană. Furnizori de servicii de marketing și analiză, inclusiv platforme de Performance Marketing, instrumente de marketing, furnizori de analiză și motoare de căutare, toți localizați în Europa. Furnizori de IT și tehnologie, care ne ajută să susținem, întreținem și furnizăm infrastructura tehnologică necesară funcționării Website-ului și stocării datelor dumneavoastră. Nu vindem și nu dezvăluim informațiile dumneavoastră personale unor terți în scopuri de marketing. Cu toate acestea, putem furniza datele dumneavoastră personale autorităților guvernamentale sau organelor de aplicare a legii, în cazul în care este necesar pentru apărarea unor pretenții legale.

PROTEJAREA DATELOR DUMNEAVOASTRA

Implementăm măsuri de securitate menite să reducă riscul de pierdere, utilizare abuzivă, acces neautorizat, divulgare sau modificare a informațiilor dumneavoastră. Solicităm tuturor partenerilor noștri să respecte securitatea datelor personale și să le gestioneze în conformitate cu legislația în vigoare. Nu permitem furnizorilor terți să utilizeze datele dumneavoastră personale în scopuri proprii, ci doar în limitele necesare pentru prestarea serviciilor contractate, conform instrucțiunilor noastre.

CE TIPURI DE COOKIE-URI EXISTA?

Cookie-uri de sesiune: sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul părăsește site-ul respectiv sau închide fereastra browserului. Cookie-uri persistente: sunt stocate pe hard drive-ul unui computer sau echipament (și în general depind de durata de viață prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt site decât cel pe care utilizatorul îl vizitează în acel moment — cunoscute sub numele de „third party cookies” (cookie-uri plasate de terți) — care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.

CE AVANTAJE OFERA COOKIE-URILE?

Un cookie conține informații care fac legătura între un web browser (utilizatorul) și un web server anume (site-ul). Dacă un browser accesează acel web server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile site-urilor pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor.

CE DURATA DE VIATA AU COOKIE-URILE?

Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (cookie-uri de sesiune) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit site-ul web, în timp ce altele sunt reținute și reutilizate de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel site (cookie-uri persistente). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

CUM SUNT FOLOSITE COOKIE-URILE DE ACEST SITE?

Acest site utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și performanța site-ului, pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcții de social media și pentru a analiza traficul. De asemenea, împărtășim informații despre utilizarea site-ului nostru cu partenerii noștri de social media, publicitate și analiză.

TIPUL DE INFORMATII STOCATE SI ACCESATE PRIN INTERMEDIUL COOKIE-URILOR

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text mic care permite unui site web să recunoască un browser. Web-serverul va recunoaște browserul până când cookie-ul expiră sau este șters. Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet (ex: setările limbii în care se dorește accesarea unui site; păstrarea unui utilizator autentificat în contul său web; securitatea online banking; păstrarea produselor în coșul de cumpărături).

CE SUNT COOKIE-URILE IMPORTANTE?

Cookie-urile reprezintă un punct central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate preferințelor și intereselor fiecărui utilizator.

SECURITATE SI PROBLEME LEGATE DE CONFIDENTIALITATE

Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, așa că nu pot fi executate și nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.

ALTE ASPECTE DE SECURITATE LEGATE DE COOKIE-URI

Pentru că protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este recomandabil să știi ce posibile probleme pot crea cookie-urile. Deoarece prin intermediul lor se transmit în mod constant informații în ambele sensuri între browser și site, dacă un atacator sau persoana neautorizată intervine în parcursul datelor, informațiile conținute de cookie pot fi interceptate. TERTI Anumite părți ale conținutului pot fi furnizate prin intermediul unor terți/furnizori (ex: o știre, un video sau o reclamă). Acești terți pot plasa, de asemenea, cookie-uri prin intermediul site-ului și se numesc „third party cookies”.

SFATURI PENTRU O NAVIGARE SIGURA SI RESPONSABILA, BAZATA PE COOKIES

Datorită flexibilității lor și faptului că majoritatea site-urilor cele mai vizitate și cele mai mari folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Iată câteva sfaturi care te pot ajuta să navighezi fără griji:

• Personalizează-ți setările browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru tine al securității cookie-urilor.
• Dacă îți împarți accesul la computer, poți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închizi browserul.
• Instalează și actualizează constant aplicații antispyware.

CUM SE POT DEZACTIVA COOKIE-URILE?

Utilizatorii își pot configura browserul să respingă fișierele cookie sau să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă un utilizator nu este înregistrat folosind cookie-urile, nu va putea lăsa comentarii.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRA

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul să:

• Fiți informați despre ce date sunt colectate, în ce scop, cine are acces la ele și cât timp sunt păstrate.
• Solicitați o copie a tuturor datelor personale deținute de platformă, inclusiv informații despre modul în care sunt utilizate.
• Corectați sau completați informații despre dumneavoastră.
• Cereți ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite condiții, de exemplu, dacă nu mai sunt necesare sau dacă ați retras consimțământul.
• Solicitați transferul datelor dumneavoastră către alt furnizor de servicii într-un format ușor de citit și utilizat.
• Limitați folosirea datelor dumneavoastră.

Vă puteți exercita aceste drepturi folosind adresa noastră de email clientassistance@gabbiwhite.com sau sunând la numărul de telefon +40 753 300 003.